Datenschutzerklärung
vom Kurhaus Bad Gleichenberg GmbH

Hinweise zu personenbezogenen Daten

Unsere Website speichert teilweise folgende persönliche oder auch personenbezogene Daten zu Nutzern: der Name Ihres Service-Providers (IP-Adresse), die auf uns verweisende Webseite, die aufgerufenen Seiten, der benutzte Browser, das Datum und die Dauer des Besuchs. Mit diesen Angaben können Sie als Nutzer von uns nicht persönlich identifiziert werden.

Weitere Daten werden nur gespeichert, wenn Sie uns diese eigens mitteilen. Dies trifft nur zu, wenn eine Newsletter-Anmeldung, eine Angebotsanfrage oder ein Kontaktersuchen von Ihnen erstellt wird.

Persönliche Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Webseite übermitteln, verarbeiten wir gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in der Europäischen Union.

Das Gesetz definiert solche Daten als Informationen über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierzu zählen beispielsweise der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Nach überwiegender Ansicht handelt es sich auch bei der IP-Adresse, die jedem Rechner individuell durch einen Provider zugeteilt wird, um einen personenbezogenen Datensatz. Keine personenbezogenen Daten sind solche Informationen, mit deren Hilfe Sie nicht identifizierbar sind (anonymisierte Daten), beispielsweise die bloße Angabe des Alters oder des Geschlechts ohne Bezug zu Ihrer Person.

Online-Shop

Um Ihre personenbezogenen Daten für unseren Online-Shop zu verarbeiten, werden Ihre Daten für die Abwicklung von unserem Online-Shop-Partner TAC, The Assistant Company, Schildbach 111, 8230 Hartberg, nach Artikel 28 DSGVO gemäß der Datenschutzverordnung verarbeitet. Die Firma TAC hat als Auftragsverarbeiter Zugriff auf die Daten zum Zwecke von Supportmaßnahmen, für weitere Zwecke dürfen sie aber nicht verwendet werden.

Diese personenbezogenen Daten werden verarbeitet:

Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer.

Ohne Bekanntgabe dieser Daten ist die Durchführung einer Gutscheinbestellung oder Reservierung nicht möglich bzw. kann der Vertrag nicht erfüllt werden.

Bei Vertragsabschluss werden sämtliche Daten 7 Jahre bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

 

Zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises erfolgt eine Datenübermittlung der Kreditkartendaten an Dritte, in diesem Falle an die dafür vorgesehenen Bankinstitute/Zahlungsdienstleister.

Die personenbezogenen Daten werden im Anlassfall  für die nötige Nachverfolgung von Infektionsketten im Zusammenhang mit der COVID19-Pandemie verwendet. Rechtsgrundlage sind erlassene Verordnungen und Bestimmungen zur aktuellen Corona-Pandemie.

Speicherung personenbezogener Daten durch unsere Websites (Cookies)

Unsere Website speichert zunächst automatisch (nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen, die nicht personenbezogen verwendet werden. Die eingesetzten Webserver und Statistikprogramme speichern z. B. standardmäßig:

Die Informationen werden ausschließlich zu Zwecken der technischen Administration unserer Website gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Beim Besuch unserer Website haben Sie die Möglichkeit diese Speicherung zu untersagen.

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Google Maps, Youtube

1 Monat

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Weitere Infos: Facebook | Google

Datenspeicherung durch Ihre Angaben

Auf unserer Website werden auch aktiv Informationen von Ihnen erhoben, wenn beispielsweise Angaben in unserem Kontaktformular gemacht werden oder Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Diese Informationen werden selbstverständlich nur zur Durchführung der von uns angebotenen Leistung verwendet.

Websiteanalyse mit Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet hierzu Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert. Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, so dass die an Google übertragenen IP-Adressen dort nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für unsere Website zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation des Cookies für Google Analytics durch eine Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Der Datenerhebung und -speicherung für Google Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch ein Browser-Plugin von Google widersprochen (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) werden. Weitere Hinweise zu Google Analytics finden Sie hier: (http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html).

Sofern Sie unsere Website über ein mobiles Endgerät (z.B. iPhone, iPad oder Android Smartphone) besuchen, können Sie Google Analytics durch Klick auf diesen Link deaktivieren.

Links

Verweise auf Webseiten anderer Internet-Teilnehmer bzw. die Einrichtung einer direkten Zugriffsmöglichkeit (sog. "Links") erfolgen als Serviceleistung zur Deckung eines weitergehenden Informationsbedarfes des Zugreifenden. Auf diese Weise zugänglich gemachte Inhalte geben Ansichten und Meinungen des Urhebers dieser Webseite(n) wieder. DAS KURHAUS Bad Gleichenberg übernimmt daher für diese Inhalte keine Haftung.

Wenn Sie unsere Website über einen Link verlassen, wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung von Karten. Die Einbindung setzt voraus, dass Google die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen kann. Die IP-Adresse ist erforderlich, um die Inhalte an den Browser des Nutzers senden zu können. Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von unseren unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

Soziale Netzwerke und automatisches Herunterladen von Images

Wir arbeiten mit verschieden sozialen Netzwerken zusammen. Bei Nutzung dieses Service wird Ihr Browser automatisch mit dem betreffenden Netzwerk verbunden. Er übermittelt dabei Ihre IP-Adresse und auch andere Informationen, wie Cookies, wenn Sie die betreffende Plattform bereits zuvor besucht haben.

Wir vermeiden, soweit möglich, diese Art von Datenübertragung so lange, bis Sie mit einer der Plattformen tatsächlich interagieren. Durch Anklicken des betreffenden Symbols (z. B. Facebook-Logo) geben Sie an, dass Sie bereit sind, mit der ausgewählten Plattform zu kommunizieren und dass Informationen über Sie, etwa Ihre IP-Adresse, diesem sozialen Netzwerk übermittelt werden.

Facebook

Diese Website verwendet Social Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird. Nach Aktivierung des Plugins wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Newsletter

Mit unserem allgemeinen Newsletter möchten wir Sie über aktuelle Themen und unsere Angebote informieren. Für die Anmeldung zum Newsletter ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse erhalten Sie zunächst eine Anmelde-E-Mail, die Sie über einen Link bestätigen müssen.

Für unseren allgemeinen Newsletter verwenden wir Mailingwork. Wir haben mit Fa. Mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan, Deutschland einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Mailingwork bietet statistische Auswertungsmöglichkeiten von Nutzungsdaten an. Hierzu zählen unter anderem Informationen, ob eine E-Mail den Empfänger erreicht hat oder sie vom Server zurückgewiesen wurde. Wenn User nicht möchten, dass Ihre Daten durch Mailing Work verarbeitet werden, sollten Sie sich nicht zum Newsletter anmelden oder sich wieder von ihm abmelden.

Sie haben das Recht Ihre Einwilligung in den Empfang unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail oder ein formloses Schreiben an die im Impressum angegebenen Adressen oder melden Sie sich einfach wieder vom Newsletter ab. Ein Link zur Abmeldung befindet sich in jeder E-Mail, die von uns über den Dienst Mailing Work versendet wird.

Hotelreservierung

Telefonisch / Schriftlich

Bei einer telefonischen oder schriftlichen Reservierung werden Ihre Daten von unseren MitarbeiterInnen der Rezeption im genannten Hotelreservierungsprogramm verarbeitet. Rechtliche Grundlage für die Datenerfassung ist der Beherbergungsvertrag.

Für das Hotelreservierungsprogramm ist ein Vertrag mit BAP, Beratung, Analyse, Programmierung Gesellschaft m.b.H., Mantschehofgasse 2, 9020 Klagenfurt zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen worden.

Folgende Daten werden verarbeitet:

Kontaktdaten, Buchungsdaten, Dokumente im Zusammenhang mit dem Aufenthalt, zusätzliche Informationen und Wünsche laut Ihren Angaben bzw. laut Einwilligungserklärung.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Ihre Daten werden für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht gespeichert und in betriebsinternen EDV-Systemen gesichert, die dem jeweils aktuellen Stand der Technik und IT-Sicherheit entsprechen. Nach dem Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht werden Ihre Daten gelöscht.

Die personenbezogenen Daten werden im Anlassfall  für die nötige Nachverfolgung von Infektionsketten im Zusammenhang mit der COVID19-Pandemie verwendet. Rechtsgrundlage sind erlassene Verordnungen und Bestimmungen zur aktuellen Corona-Pandemie.

Das Therapiezentrum und das Kosmetikinstitut

Bei einer telefonischen oder schriftlichen Reservierung von Behandlungen im Therapiezentrum und im Kosmetikinstitut werden Ihre Daten von unseren MitarbeiterInnen der Rezeption im Reservierungsprogramm BAP erfasst und zum Zweck der Terminreservierung und -Abrechnung verarbeitet. Mit der Firma BAP haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Folgende Daten werden verarbeitet:

Kontaktdaten, Buchungsdaten, Dokumente im Zusammenhang mit der Behandlung / den Behandlungen, zusätzliche Informationen und Wünsche laut Ihrer Einwilligungserklärung.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Ihre Daten werden für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht gespeichert und in betriebsinternen EDV-Systemen gesichert, die dem jeweils aktuellen Stand der Technik und IT-Sicherheit entsprechen. Nach dem Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht werden Ihre Daten gelöscht.

Mehrtageseintritte die Therme der Ruhe Bad Gleichenberg

Beim Kauf eines Saisonpasses, eines 10-erBlocks oder Wochenpässe für den Thermeneintritt, werden Ihre Daten zum Zweck der Leistungsverrechnung erfasst. Dies erfolgt im POS-System der Firma TAC mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Folgende Daten werden verarbeitet:

Kontaktdaten, Geburtsdatum, Protokoll der Nutzungen und Konsumationen, zusätzliche Informationen und Wünsche laut Ihrer Einwilligungserklärung.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Ihre Daten werden für die Dauer der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht gespeichert und in betriebsinternen EDV-Systemen gesichert, die dem jeweils aktuellen Stand der Technik und IT-Sicherheit entsprechen. Nach dem Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht werden Ihre Daten gelöscht.

Die personenbezogenen Daten werden im Anlassfall für die nötige Nachverfolgung von Infektionsketten im Zusammenhang mit der COVID19-Pandemie verwendet. Rechtsgrundlage sind erlassene Verordnungen und Bestimmungen zur aktuellen Corona-Pandemie.Sicherheit

Wir treffen alle gesetzlichen Vorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Jedoch sollten Sie bedenken, dass keine Internetübertragung jemals 100 %ig sicher oder fehlerfrei ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten. Dies umfasst auch das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der von uns erhobenen Daten. Nach einer schriftlichen Anfrage wird Ihnen mitgeteilt, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben. Bitte richten Sie Ihre Anfrage per Post an:

Das Kurhaus Bad Gleichenberg GmbH
Untere Brunnenstraße 40
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